Miami Ad School
Design Gráfico
Base visual, pensamento criativo e comunicação aplicados à construção de experiências.
LeadershipContato
Product Design Lead · Product Strategy & Growth · São Paulo
Olá, sou Rudnei Silvestre.
Transformo desafios complexos em produtos que geram impacto.
Product Design Lead com experiência em liderança de equipes, estratégia de produto e evolução de experiências digitais em fintech, pagamentos, e-commerce e varejo.
+18% conversão mobile+30% retenção de app1M+ contas no 1º ano
Sobre mim
Liderar design é criar clareza para que boas decisões aconteçam.
Minha atuação combina Design Leadership, Product Strategy, Discovery, dados e gestão de pessoas. Em Jeitto, Usaflex, C&A, Banco Midway e Banco Carrefour, conectei decisões de experiência aos objetivos de negócio em contextos de construção e evolução de produtos digitais.
Liderei equipes multidisciplinares de até 9 profissionais, incluindo Product Designers, UX Researchers e parceiros externos. Minha prática envolve priorização, orientação técnica, feedbacks 1:1, PDI, metas, contratação e desenvolvimento de carreira, em colaboração com Product, Engineering e stakeholders.
- Liderança
- Até 9 profissionais
- Especialidade
- Fintech · Pagamentos · Varejo
- Atuação
- Product Strategy & Growth
Formação & desenvolvimento
Repertório construído entre design, produto e negócio.
Uma formação contínua que combina fundamentos visuais, inovação e visão estratégica de produto.
Gama Academy
Design UX/UI, Produto e Design Thinking
3º lugar entre 5.412 inscritos, trabalhando em desafios reais de produto, tecnologia e negócios.
Tera
Product Management
Estratégia, discovery, métricas e gestão de produto para ampliar a conexão entre design e negócio.
Mergo User Experience
Formação em UX
Experiência do usuário e fundamentos de UX.
Senac Brasil
Web e Programação (HTML)
Fundamentos de desenvolvimento para a web.
Produto próprio · temQ
Da identificação do problema à evolução com usuários reais.
Criei o temQ, aplicativo de listas de compras, conduzindo o produto da identificação do problema à publicação e evolução com usuários reais. Atualmente, o produto conta com aproximadamente 100 usuários ativos mensais.
Apliquei IA ao longo do ciclo de produto, do discovery à implementação, acelerando a experimentação e a entrega de soluções.
- Produto
- Listas de compras
- Uso atual
- ~100 ativos mensais
- Atuação
- Discovery à implementação
Reconhecimento de quem conhece meu trabalho
Impacto percebido também por pessoas.
Trechos de recomendações e elogios públicos recebidos no LinkedIn, apresentados aqui de forma resumida.
01“Ele é uma das raras pessoas que eu conheci que consegue unir, de forma muito natural, competência técnica, visão estratégica e leveza no dia a dia.”
02“Foi incrível ver a sua atitude em conhecer um novo negócio, aprender sobre a concorrência, buscar soluções e trazer pontos super importantes para o desenvolvimento do produto.”
03“Um excelente profissional, que chega e faz a diferença.”
04“Ótimo profissional, com muito conhecimento de sua área.”
05“Sem dúvidas, uma referência!”
Experiência selecionada
JeittoProduct Designer · discovery do e-Grana e Tap on Phone
Usaflex CalçadosProduct Designer Lead · 3 designers · +18% conversão mobile · +30% retenção no app
C&A BrasilProduct Design Lead · 8 profissionais
MidwayProduct Design Lead · 9 profissionais
MidwaySenior Product Designer
Banco CarrefourUX Design · Especialista de UX
Gama AcademyProfessor/Curador
Bom Pra CréditoProduct Designer
FCamara Consulting & TrainingProduct Design
Medicine Cursos / Mcine Produtora / MedicineTVUI Designer · Diretor de Arte · Marketing Digital
Conquistas & reconhecimentos
Impacto que também ganhou reconhecimento.
Marcos que traduzem uma forma de trabalhar: aproximar design, negócio e tecnologia para transformar desafios complexos em resultados relevantes.
Carrefour
1º Inovação Aberta Carrefour Brasil
Finalista do 1º Inovação Aberta Carrefour Brasil, conforme reconhecimento registrado no LinkedIn.
Finalistainovação aberta
Gama Academy
3º lugar no Bootcamp
Classificação entre os três melhores profissionais em uma jornada intensiva de produto, tecnologia e inovação com desafios reais de mercado.
3º de 5.412inscritos no processo
Usaflex
Performance “Superior”
Avaliação de desempenho que reconheceu liderança, impacto nas jornadas digitais e contribuição estratégica para a evolução do produto e do time.
+18%conversão mobile
Cases selecionados
03 desafios · decisões · impactoEscolha um case.
Entenda a decisão.
Compare rapidamente o desafio, minha atuação e o resultado. Depois, abra a história completa do projeto que mais interessa.
01Carrefour Soluções FinanceirasUX Design · Especialista de UX
Canais financeiros digitais redesenhados para ganhar escala.
Evolução do app, site e terminais de autoatendimento conectando comportamento, operação e objetivos de negócio.
450 milusuários por mês · de 200 mil para 450 mil
01 · Desafio
Os canais financeiros precisavam atender uma base crescente com mais clareza, autonomia e consistência, reduzindo fricções entre app, site e atendimento.
02 · Minha atuação
- 01
Analisei dados dos canais, contatos no atendimento e comportamento dos clientes para localizar as principais barreiras.
- 02
Mapeei jornadas entre app, site, caixas eletrônicos e operação, tornando visíveis dependências e quebras de continuidade.
- 03
Transformei evidências em hipóteses priorizadas por impacto para cliente, negócio e viabilidade técnica.
- 04
Conduzi protótipos, validações e alinhamentos com Produto e Engenharia para evoluir a experiência de forma contínua.
03 · Como organizei a decisão
Jornada omnichannel + priorização
A jornada conectou comportamento, operação e tecnologia para decidir onde a experiência precisava mudar primeiro.
- 01Ler os sinais
- 02Mapear canais
- 03Priorizar hipóteses
- 04Validar e evoluir
04 · Resposta construída
A decisão foi tratar os canais como uma única experiência financeira, organizando os serviços pela necessidade do cliente e não pela estrutura interna da empresa.
450 milusuários por mês · de 200 mil para 450 mil
+125%crescimento da utilização no período
Processo
Antes da tela,
eu desenho a decisão.
Um processo Lean, colaborativo e iterativo: entendo o contexto, transformo evidências em hipóteses e aprendo cedo antes de escalar uma solução.
Ciclo central
Aprender antes de escalar.
Cada volta reduz incerteza e aproxima a solução do que gera valor para pessoas e negócio.
- 01PensarContexto + evidência
- 02CriarHipótese + flow
- 03ValidarProtótipo + teste
- 04AprenderDados + decisão
↶ O aprendizado realimenta o próximo ciclo
Direção
Enquadrar
Alinho desafio, contexto, restrições, resultado esperado e sinais de sucesso.Divergir
Descobrir
Combino dados, pesquisa, benchmark e operação para ampliar a leitura do problema.Convergir
Definir
Sintetizo evidências, modelo a jornada e priorizo a oportunidade que merece foco.Aprender rápido
Experimentar
Crio hipóteses, flows e protótipos; testo o suficiente para reduzir a incerteza.Gerar impacto
Entregar & evoluir
Acompanho a implementação, meço comportamento e realimento o próximo ciclo.Modelos que adapto ao desafio
Não aplico um framework por receita. Escolho o ciclo de trabalho conforme o risco, o tempo e o tipo de decisão.
Lean UX
Quando precisamos aprender com velocidade
- 1Hipótese
- 2Criar
- 3Validar
- 4Aprender
Design Sprint
Quando o risco pede foco e alinhamento
- 1Entender
- 2Definir
- 3Esboçar
- 4Decidir
- 5Prototipar
- 6Validar
Discovery contínuo
Quando o produto precisa evoluir sempre
- 1Observar
- 2Mapear
- 3Priorizar
- 4Experimentar
- 5Medir
Referências adaptadas ao meu contexto de trabalho: Design Thinking · NN/g ↗Double Diamond · Design Council ↗Design Sprint · Google ↗Lean UX ↗
Negócio
Transformo objetivos estratégicos em decisões claras de produto — priorizando impacto, valor e sustentabilidade.
Tecnologia
Trabalho próximo a produto e engenharia para equilibrar ambição, viabilidade e velocidade sem perder a qualidade.
Experiência
Uso pesquisa, dados e repertório para criar jornadas relevantes, acessíveis e simples de entender.
Conteúdos & conversas
Ideias para ouvir.
Reflexões para ler.
Compartilho experiências sobre design, produto e carreira em formatos que cabem na sua rotina.
Spotify
PodcastEscute sem sair do portfólio
Design, produto e experiências que transformam negócios.
Medium
Artigos ↗Leitura sobre prática e liderança